¿Cómo te podemos ayudar?

Damos servicio móvil de vidrios automotrices en todo el Metroplex de Dallas–Fort Worth.

Sí. Kaleb Auto Glass es 100 % móvil. No se agrega ningún cargo aparte por servicio móvil al final: el servicio móvil ya está incluido en el precio de tu cotización.

Lunes a viernes: 8:00 a. m.–5:00 p. m.
Sábado y domingo: 8:00 a. m.–1:00 p. m.

Sí, cuando la agenda y la disponibilidad del vidrio lo permiten. Contáctanos con tu VIN y revisamos la disponibilidad para tu vehículo.

La mayoría de los reemplazos de parabrisas toman menos de una hora una vez que llega tu técnico. Algunos vehículos pueden requerir más tiempo.

Muchas veces podemos hacer el servicio si el vehículo está en una cochera o un área techada adecuada. Si el clima no nos permite completar una instalación de calidad de forma segura, nos ponemos de acuerdo contigo para reprogramar.

Una vez que tu técnico de Kaleb Auto Glass termina la instalación y te entrega el vehículo, es seguro manejarlo. Tu técnico te dirá si tu instalación en particular requiere precauciones adicionales.

Damos servicio a parabrisas, vidrios de puerta, vidrios traseros, vidrios de cuarto (quarter glass) y ventilas. Por ahora no damos servicio a quemacocos.

Usamos vidrio aftermarket (de repuesto) de calidad de forma predeterminada. El vidrio OEM (original de fábrica) está disponible si lo pides, sujeto a disponibilidad y precio.

Tu VIN nos permite identificar con precisión el vidrio y las opciones correctas de tu vehículo. Un vehículo puede tener varias configuraciones de vidrio aunque sea del mismo año, marca y modelo.

Armamos nuestras cotizaciones para incluir lo necesario para el servicio cotizado, según la información del vehículo que tenemos. Si información incorrecta o una condición inesperada del vehículo cambia el trabajo necesario, te avisamos de cualquier cambio antes de continuar.

Sí. Una vez que tu técnico confirme que la instalación está terminada y que el vehículo está listo para entregarse, puedes manejar con normalidad.

Sí. La lluvia no es ningún problema y no daña la instalación.

Deja la cinta puesta hasta la mañana siguiente al servicio y después quítala con cuidado.

Espera al menos 48 horas antes de usar un autolavado automático o de lavarlo a presión. La lluvia normal no es problema.

Durante las primeras 24 a 48 horas, evita presionar el parabrisas sin necesidad. No azotes las puertas del vehículo y evita echar agua o aire a presión directamente alrededor del parabrisas.

Comunícate con Kaleb Auto Glass para que revisemos la instalación. Los problemas relacionados con nuestra mano de obra se corrigen bajo nuestra garantía.

La reparación de estrellas cuesta $89 por la primera estrella que califique y $34 por cada estrella adicional que califique y se repare en la misma visita.

En general, una estrella debe cumplir tres requisitos básicos:

1. Debe ser una estrella, no una cuarteadura existente.
2. El área dañada debe medir menos de aproximadamente 3 pulgadas, más o menos el tamaño de una tarjeta de crédito.
3. Los daños cerca del borde exterior del parabrisas o cerca de las cámaras montadas en el parabrisas pueden no calificar.

Revisamos el daño antes de empezar la reparación.

La reparación de parabrisas implica trabajar con un vidrio que ya está dañado, así que siempre existe la posibilidad de que el daño se extienda.

Si una estrella que califica se cuartea mientras Kaleb Auto Glass intenta repararla, no se te cobra el intento de reparación. Kaleb Auto Glass no es responsable de proporcionar ni pagar un parabrisas de reemplazo como consecuencia de la cuarteadura.

Si decides que Kaleb Auto Glass reemplace el parabrisas, abonamos los $89 de la reparación al costo del reemplazo.

No necesariamente. El objetivo principal de la reparación es estabilizar el área dañada y ayudar a evitar que se extienda. Su apariencia muchas veces mejora, pero puede quedar alguna marca estética del daño original.

Nuestra garantía cubre los problemas relacionados con la mano de obra de la instalación, como fugas de agua, ruido de viento anormal y otros detalles derivados de la instalación.

Nuestra garantía de mano de obra dura todo el tiempo que el cliente sea dueño del vehículo.

La garantía no cubre estrellas nuevas por piedras, cuarteaduras, impactos, choques, vandalismo, daños en la carrocería, óxido o corrosión, daños preexistentes ni daños que no tengan relación con nuestra instalación.

Los defectos de fabricación pueden estar cubiertos cuando corresponda. Los daños que ocurran después de la instalación, como una estrella nueva o un impacto, no se consideran un problema de mano de obra.

Kaleb Auto Glass garantiza únicamente la mano de obra de la instalación. No podemos garantizar la calidad, el ajuste, los defectos ni el estado del vidrio que proporciona el cliente.

Comunícate con Kaleb Auto Glass para programar una revisión. Si el problema está relacionado con nuestra mano de obra, lo corregimos sin costo.

No. No hay cargo por visita para una revisión de garantía legítima.